| 주차 |
테마 |
강의내용 |
| 1주차 |
병원 전문 마케터의 핵심역량
- 마케팅적사고 |
1.의료 환경 변화와 병원 마케팅 필요성 이해 |
| 2. 병원 전문 마케터 역할, 비전 |
3. 마케팅의 개념 및 병원마케팅 프로세스 이해
(Analysis - STP - Marketing Mix(4P) |
| 4. 다양한 마케팅기법 병원 실무 활용 전략(고객니즈 및 마케팅 기법 사례 소개) |
| 2주차 |
병원전문 마케터의 핵심역량
- 프로세스 관리 |
1. 마케팅 성과 평가와 필요성 및 시스템의 이해 |
| 2. 마케팅 성과 평가 모델과 측정 지표 |
| 3. 마케팅 ROI측정과 활용 |
| 3주차 |
병원전문 마케터의 실무특강 |
1. 병원 홍보 마케팅 실무 -> 기획, 플랜, 비용대비 기대효과, 액션, 평가 및 학습 |
| 2. 마케팅 사례연구 -> 지역 마케팅, 관계 마케팅(여성단체, 보건소 등) |
| 3. 보도자료 작성의 실제 |
| 4주차 |
최근 주요 마케팅 트랜드
/ 마케팅 기법 분석 |
1. 국내, 외 병원 성공사례를 통해 보는 마케팅 기법 |
| 2. 국내, 외 병원 실패사례를 통해 보는 마케팅 기법 |
| 3. 병원 마케팅 현황 분석 및 트랜드 분석 실습 |
| 4. 국내 병원 성공사례를 통해 보는 마케팅 기법 (우리들 병원의 사례) |
| 5주차 |
충성고객 창출을 위한
고객 마케팅 전략 |
1. 고객의 심리와 소비행동 이해 |
| 2. 고객의 심리를 적용한 마케팅 전략 |
| 3. 마케팅 리서치의 이해 및 필요성 |
| 4. 마케팅 리서치의 활용방안 |
| 5. 고객 지향적 마케팅(CRM, CEM..) |
| 6주차 |
변화하는 의료
e-환경과 마케팅 전략 |
1. 인터넷 마케팅 / 병원 마케팅 채널별 공략방법 |
| 2. 키워드 선정의 중요성 |
| 3. 병원 홈페이지 상위등록 전략 |
| 4. 인터넷 광고에 대한 이해 |
| 5. CPM / CPC 광고, 지역광고 상품 전략 |
| 6. 광고비 절약하는 방법 |
| 7. 효과적인 T&D 작성요령 |
| 8. 온라인 공간 병원이미지 위기관리 커뮤니케이션 |
| 7주차 |
병원 오프라인 광고의 이해 및
광고 진행의 실제 |
1. 오프라인 광고의 종류와 이해 |
| 2. 예시를 통해서 보는 오프라인 광고 비교 분석 |
| 3. 고객 맞춤형 오프라인 광고 |
| 4. 내부 인테리어 활용을 통한 오프라인 광고 |
| 5. 병원 프로그램 전단지 내용 기획 |
아카데미
