아카데미프로그램병원마케팅전문가과정
주차 테마 강의내용
1주차

병원 전문 마케터의 핵심역량
- 마케팅적사고

1.의료 환경 변화와 병원 마케팅 필요성 이해
2. 병원 전문 마케터 역할, 비전
3. 마케팅의 개념 및 병원마케팅 프로세스 이해
(Analysis - STP - Marketing Mix(4P)
4. 다양한 마케팅기법 병원 실무 활용 전략(고객니즈 및 마케팅 기법 사례 소개)
2주차 병원전문 마케터의 핵심역량
- 프로세스 관리
1. 마케팅 성과 평가와 필요성 및 시스템의 이해
2. 마케팅 성과 평가 모델과 측정 지표
3. 마케팅 ROI측정과 활용
3주차 병원전문 마케터의 실무특강 1. 병원 홍보 마케팅 실무 -> 기획, 플랜, 비용대비 기대효과, 액션, 평가 및 학습
2. 마케팅 사례연구 -> 지역 마케팅, 관계 마케팅(여성단체, 보건소 등)
3. 보도자료 작성의 실제
4주차 최근 주요 마케팅 트랜드
/ 마케팅 기법 분석
1. 국내, 외 병원 성공사례를 통해 보는 마케팅 기법
2. 국내, 외 병원 실패사례를 통해 보는 마케팅 기법
3. 병원 마케팅 현황 분석 및 트랜드 분석 실습
4. 국내 병원 성공사례를 통해 보는 마케팅 기법 (우리들 병원의 사례)
5주차 충성고객 창출을 위한
고객 마케팅 전략
1. 고객의 심리와 소비행동 이해
2. 고객의 심리를 적용한 마케팅 전략
3. 마케팅 리서치의 이해 및 필요성
4. 마케팅 리서치의 활용방안
5. 고객 지향적 마케팅(CRM, CEM..)
6주차 변화하는 의료
e-환경과 마케팅 전략
1. 인터넷 마케팅 / 병원 마케팅 채널별 공략방법
2. 키워드 선정의 중요성
3. 병원 홈페이지 상위등록 전략
4. 인터넷 광고에 대한 이해
5. CPM / CPC 광고, 지역광고 상품 전략
6. 광고비 절약하는 방법
7. 효과적인 T&D 작성요령
8. 온라인 공간 병원이미지 위기관리 커뮤니케이션
7주차 병원 오프라인 광고의 이해 및
광고 진행의 실제
1. 오프라인 광고의 종류와 이해
2. 예시를 통해서 보는 오프라인 광고 비교 분석
3. 고객 맞춤형 오프라인 광고
4. 내부 인테리어 활용을 통한 오프라인 광고
5. 병원 프로그램 전단지 내용 기획