컨설팅우리변원진단하기
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1. 귀 병원에 해당 되는 사항에 모두 V해 주십시오.
내과 산부인과 성형외과 소아과 안과
외과 이비인후과 정형외과 치과 피부과
한의원 여성전문 병원 남성전문 병원 양.한방 협진 병원 비만클리닉
피부클리닉 성장클리닉 두피.탈모 클리닉 여성질환 클리닉 종합 검진 클리닉
아토피 클리닉 약침 클리닉 혈액순환 클리닉 공진단.경옥고 클리닉
2. 현재 병원을 운영하신지는 얼마나 되셨습니까?
1 년미만 1 년 이상 ~ 2 년 미만 2 년 이상 ~ 5 년 미만
5 년 이상~1 0 년 미만 1 0 년 이상 ~ 1 5 년 미만 1 5 년 이상 ~ 2 0 년 미만
2 0 년 이상    
3. 우리 병원의 강점이라고 생각하시는 항목에 모두 V표 해주십시오.
홍보.마케팅이 잘 되고 있다. 병원의 입지가 좋다.
병원 인테리어가 잘 되어 있다. 최신 기기들이 설비되어 있다.
원장님이 친절하다. 직원들이 친절하다.
직원의 근속기간이 길다. 병원 내 전문적 인력이 있다.
직원들 간에 화목하다. 단골환자나 가족환자가 많다.
V I P 환자를 따로 관리한다. 주변에 같은 종류의 병원이 없다.
진료비(약값)가 저렴하다. 클리닉이 특징적이고 전문적이다.
야간진료나 일요일.공휴일 진료를 하고 있다.  
기타
4. 우리 병원의 약점이라고 생각하시는 항목에 모두 V표 해주십시오.
홍보.마케팅이 잘 되 지 않는다. 병원의 입지가 좋지 않다.
최신 기기들이 설비되지 못했다. 최신 기기들이 설비되지 못했다.
진료시간이 짧거나 휴진이 잦다. 원장님이 불친절하다.
직원들이 불친절하다. 직원들이 자주 바뀐다.
병원 내 전문적 인력이 없다. 직원들 간에 불화가 있다.
재진 환자가 적다. VIP 환자를 따로 관리하지 않는다.
주변에 같은 종류의 병원이 많다. 진료비(약값)가 비싸다.
특징적인 클리닉이 없다. 기타
5. 우리 병원을 내원했던 환자들이 제기했던 클레임 항목에 모두 V표 해주십시오.
대기시간이 길다. 치료의 효과가 잘 나타나지 않는다.
직원이 불친절하다. 원장님이 불친절하다.
진료시간이 짧거나 휴진이 잦다. 최신 기기가 적다.
진료나 치료받는 시간이 짧다. 진료비(약값)가 비싸다.
환자를 위한 편의시설이 부족하다. 기타
6. 환자들이 클레임을 제기할 경우 주로 어떻게 해결하십니까?
적극적으로 설명하거나 해결한다.
적극적으로 설명하거나 해결하고 싶으나 대부분 그러지 못한다.
대충 넘기는 편이다.
기타
7. 예전에 컨설팅을 받으신 적이 있습니까?
있다 없다
8. 예전에 컨설팅을 받으신 적이 있습니까?
병원 개원 병원 경영 전반적인 부분 홍보.마케팅
회계.자산관리 직원관리 병원 진단
기타  
9. 받아보신 컨설팅의 만족도는 어느 정도 입니까?
매우 만족스럽다. 대체적으로 만족스럽다. 보통이다.
불만스럽다. 매우 불만스럽다. 기타
10.가까운 시일 안에 하시고자 생각 하셨던 항목이 있으시면 모두 V표 해주십시오.
인테리어 기기 셋팅[ s e t t i n g ] 새로운 클리닉 추가
직원 교체 및 충원 병원확장 병원 정리 및 축소
새로운 광고 및 홍보 직원 교육 기타